Samsung telefonunuza bilgisayarınıza kies kurarak fabrika ayarlarına döndürebilir, güncelleme yapabilirsiniz. Telefonunuz açılmadığında veya sistemle alakalı sorunlar yaşadığınızda internet bağlantısı olan bir bilgisayara kies kurup, kies aracılığı ile telefonunuzu bu durumdan kurtarabilirsiniz. Aynı zamanda bu işlem sayesinde güncelleme de yapabilirsiniz.
Samsung Kies ile Fabrika Ayarlarına Geri Dönme İşlemi Adımları:
- Önce Samsung Kies programını bilgisayarınıza indirip, kurun. Samsung Kies İNDİR
Burada dikkat edilmesi gereken telefonunuzun android sürümüdür. Telefonunuzun android sürümü 4.3 ve üzerindeyse Kies3 sürümünü, altındaysa Kies sürümünü indiriniz.
Telefonunuz Lollipop (Android 5.0) ve üzerinde geldiyse (Galaxy S6, S7, Note 5, Note 6 vb.) Samsung Kies işe yaramaz bu işlemi Samsung Smart Switch ile yapmanız gerekiyor.
Bu işleme başlamadan önce şarjınızın doluluk oranının %50’nin üzerinde olmasına dikkat ediniz.
- Telefonunuzu kablo aracılığı ile bilgisayarınıza bağlayın ve bilgisayarınızın telefonunuzu tanımasını bekleyin.
- Samsung Kies uygulamasını açın.
- Sol tarafta bağlı cihazlarda telefonunuzun modelini görmeniz gerekiyor.
- Modeli gördüğünüzde kies üzerindeki menüden Araçlar sekmesi altından Üretici Yazılımı Yükseltmesi ve Başlatma Durumuna Getirme seçeneğine tıklayın.
Buradaki bilgiler telefonunuz bilgisayar tarafından tanındıysa sorulmayabilir.
- Açılan ekranda telefonunuzun modelini soracaktır. Buraya cihazın tam modelini yazın. Sol tarafta Bağlı cihazların altında ilgili model yazacaktır oraya bakarak girebilirsiniz. Üst resimde görüldüğü üzere GT-N5100.
- Buradaki adımda telefonunuzun seri numarasını isteyecektir. Seri numarayı telefonunuzun kutusundan, telefonun menüsü üzerinden Ayarlar > Telefon hakkında bölümünden veya telefonunuzun kapağını açıp, batarya altından görebilirsiniz. İlgili numarayı girip, onaylayın.
- İşlem onaylandıktan sonra bir kaç sorgu ekranı çıkacaktır. Onaylayıp, geçin.
- Bu yapılan adımlarla cihaza uygun olan sürüm bilgisayarınıza indirildi. Kurtarmayı veya güncellemeyi başlatmak için yapmanız gereken;
- Telefonunuzu kapatın.
- Bilgisayar ile bağlantısını sağlayan kablosunu çıkartın.
- Sesi Azalt + Home + Açma-Güç tuşlarına basılı tutun karşınıza aşağıdaki resim çıktığında Sesi Yükselt tuşuna basın.
-
- Download mode’u açıldığında kabloyu bağlayın.
- Telefonunuz bağladıktan sonra 30 saniye bekleyin.
- Yükseltmeyi başlat’a tıklayın.
- İlgili adımlar gerçekleştikten sonra telefonunuz açılacaktır. Sisteminiz sıfırlanmış ve kurtarılmış bir şekilde geri dönecektir. İşlem sırasında bilgisayarınızdaki bağlantıyı kesmeyiniz.
abi model adı üstündeki s/n yi istiyor ama bulamadım.
seri no kapağı açtığında bataryanın orada gözükür.